Para esclarecer as suas dúvidas navegue nestas Perguntas Frequentes, onde encontrará respostas às principais dúvidas/questões.

 

As braceletes da NorteSpring são compatíveis com todas as marcas de relógios?

A NorteSpring oferece uma ampla gama de braceletes de relógio universais. Quer isto dizer, que as nossas braceletes se ajustam a maioria dos relógios, no entanto, existem alguns cuidados a ter na escolha da bracelete.

Em primeiro lugar o seu relógio deve ter uma ligação de bracelete reta. Se o seu relógio for assim, pode medir a distância entre as extremidades/linguetas do seu relógio e verificar qual o tamanho da bracelete. Mediante o tamanho poderá começar a pesquisar no nosso site, quais as opções disponíveis.

Se o seu relógio tem um design diferente, com extremidades não retas, deverá comprar uma bracelete de substituição da mesma marca/modelo do seu relógio.

Consulte nas imagens abaixo, para saber quais os tipos de extremidades de relógios ideais para as braceletes de relógio universais da NorteSpring. 

Como escolher o tamanho correcto da bracelete?

Para encomendar a bracelete de relógio correcta, que se ajustará perfeitamente ao seu relógio, é importante medir com antecedência o tamanho. Para fazer isto, meça a distância entre as extremidades/linguetas da caixa do relógio. A distância é o tamanho da bracelete. A imagem abaixo ilustra esta situação.

Como substituir a bracelete?

As nossas braceletes de substituição para relógios são entregues com dois pinos (molas) padronizados gratuitos, de acordo com o tamanho escolhido. No caso de comprar 2 ou mais braceletes, oferecemos uma ferramenta de auxílio à substituição das braceletes. Quando recebe a sua nova pulseira de relógio é chegado o momento de a colocar. Primeiro deve remover a sua antiga bracelete de relógio. Usando a Ferramenta Multifuncional ou com um acessório de formato semelhante.

  1. Insira a extremidade bifurcada da ferramenta entre a bracelete e a lingueta do relógio.
  2. Pressione suavemente para a esquerda, para fazer com que a o pino apareça.
  3. Puxe suavemente a bracelete para baixo para a retirar.
  4. Repita o processo do lado direito do relógio, caso seja necessário. Normalmente será apenas necessário libertar um dos lados, para que a bracelete se solte.
  5. De seguida, retire os pinos da antiga bracelete e reutilize-os, ou substitua pelos novos, que foram enviados, junto com a bracelete.
  6. Para instalar a nova bracelete deslize os pinos para dentro da nova bracelete e empurre-os completamente, para que fiquem centrados.
  7. Usando a ferramenta de substituição, pressione uma extremidade do pino, para que ele se encaixe na lingueta do relógio.
  8. Repita na outra extremidade do relógio.
As braceletes têm garantia?

Todas as braceletes de relógio da NorteSpring estão cobertas por uma garantia de 12 meses. Isso significa que, se a pulseira de relógio não for adequada à finalidade, ou se apresentar algum defeito de fabrico, ela será substituída gratuitamente.

Não substituímos as braceletes para as quais não foram dados os devidos cuidados, como por exemplo, expor uma bracelete de pele à humidade, ou uma bracelete que esteja danificada pelo cliente.

Para que a garantia seja ativada é necessário que nos envie um email (hello@nortespring.com) a expor a situação, nos envie fotos que demonstrem o motivo da reclamação e nos faça chegar a fatura de compra com a data visível.

Enganei-me no tamanho da bracelete, posso devolver?

Sim. Caso se engane no tamanho da bracelete poderá enviar-nos a bracelete de forma a substituirmos a mesma, de forma totalmente gratuita. Para que a substituição seja possível, terá de nos fazer chegar a bracelete sem marcas de uso, e com todos os elementos da embalagem.

A bracelete não fica bem no meu relógio, posso devolver?

Sim. Caso a bracelete não fique bem no seu relógio poderá enviar-nos a mesma de forma a substituirmos a mesma, de forma totalmente gratuita, ou devolvermos o seu dinheiro. Para que a substituição/devolução seja possível, terá de nos fazer chegar a bracelete sem marcas de uso, e com todos os elementos da embalagem.

As Braceletes para Apple Watch são Originais?

As braceletes para Apple Watch da NorteSpring são compatíveis mas não são da marca Apple. As braceletes foram concebidas para ser uma alternativa de qualidade e a um preço acessível, para os Smartwatch da Apple.