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Para esclarecer as suas dúvidas navegue nestas Perguntas Frequentes, onde encontrará respostas às principais dúvidas/questões.

 

As braceletes da NorteSpring são compatíveis com todas as marcas de relógios?

A NorteSpring oferece uma ampla gama de braceletes de relógio universais. Quer isto dizer, que as nossas braceletes se ajustam a maioria dos relógios, no entanto, existem alguns cuidados a ter na escolha da bracelete.

Em primeiro lugar o seu relógio deve ter uma ligação de bracelete reta. Se o seu relógio for assim, pode medir a distância entre as extremidades/linguetas do seu relógio e verificar qual o tamanho da bracelete. Mediante o tamanho poderá começar a pesquisar no nosso site, quais as opções disponíveis.

Se o seu relógio tem um design diferente, com extremidades não retas, deverá comprar uma bracelete de substituição da mesma marca/modelo do seu relógio.

Consulte nas imagens abaixo, para saber quais os tipos de extremidades de relógios ideais para as braceletes de relógio universais da NorteSpring. 

 

 

 

Como escolher o tamanho correcto da bracelete?

Para encomendar a bracelete de relógio correcta, que se ajustará perfeitamente ao seu relógio, é importante medir com antecedência o tamanho. Para fazer isto, meça a distância entre as extremidades/linguetas da caixa do relógio. A distância é o tamanho da bracelete. A imagem abaixo ilustra esta situação.

Como substituir a bracelete?

As nossas braceletes de substituição para relógios são entregues com dois pinos (molas) padronizados gratuitos, de acordo com o tamanho escolhido. Caso compre 2 ou mais braceletes oferecemos uma ferramenta para auxiliar a substituição.

Quando receber a sua nova pulseira de relógio é chegado o momento de a colocar. Primeiro deve remover a sua antiga bracelete de relógio. Usando a Ferramenta Multifuncional ou com um acessório de formato semelhante.

  1. Insira a extremidade bifurcada da ferramenta entre a bracelete e a lingueta do relógio.
  2. Pressione suavemente para a esquerda, para fazer com que a o pino apareça.
  3. Puxe suavemente a bracelete para baixo para a retirar.
  4. Repita do outro lado.
  5. De seguida, retire os pinos da antiga bracelete e reutilize para instalar a sua nova bracelete ou utilize os pinos novos que enviamos com a bracelete.
  6. Para instalar a nova bracelete deslize os pinos para dentro da nova bracelete e empurre-os completamente, para que fiquem centrados.
  7. Usando a Ferramenta Multifuncional, pressione uma extremidade do pino, para que ele se encaixe na lingueta do relógio.
  8. Repita na outra extremidade do relógio.

 

As braceletes têm garantia?

Todas as braceletes de relógio da NorteSpring estão cobertas por uma garantia de 12 meses. Isso significa que, se a pulseira de relógio não for adequada à finalidade, ou se apresentar algum defeito de fabrico, ela será substituída gratuitamente.

Não substituímos as braceletes para as quais não foram dados os devidos cuidados, como por exemplo, expor uma bracelete de pele à humidade, ou uma bracelete que esteja danificada pelo cliente.

Para que a garantia seja ativada é necessário que nos envie um email (hello@nortespring.com) a expor a situação, nos envie fotos que demonstrem o motivo da reclamação e nos faça chegar a fatura de compra com a data visível.

As Braceletes para Apple Watch são Originais?

As braceletes para Apple Watch da NorteSpring são compatíveis mas não são da marca Apple. As braceletes foram concebidas para ser uma alternativa de qualidade e a um preço acessível, para os Smartwatch da Apple.

Enganei-me no tamanho da bracelete, posso devolver?

Sim. Caso se engane no tamanho da bracelete poderá enviar-nos a bracelete de forma a substituirmos a mesma, de forma totalmente gratuita. Para que a substituição seja possível, terá de nos fazer chegar a bracelete sem marcas de uso, e com todos os elementos da embalagem.

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